Rujukan Laman

Perlindungan Data Anda di maybank88

Di maybank88, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiAkaun SelamatPrivasi MalaysiaTransaksi Terjamin

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Anda

maybank88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — hanya untuk tujuan pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi. Data anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan

1
pemasaran tanpa kebenaran anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami boleh mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang sah apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Semua data disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan standard industri. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang
2
disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin meminta akses kepada maklumat yang kami simpan, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan sahkan identiti anda sebelum mendedahkan sebarang maklumat akaun tersimpan.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan privasi segera. Wakil kami boleh memandu anda melalui proses permohonan data atau pengemaskinian maklumat peribadi akaun.

Borang Aduan Privasi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk melaporkan sebarang kebimbangan tentang penggunaan data. Setiap aduan dicatat dan diproses mengikut prosedur privasi dalaman kami.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara maybank88 Menjaga Data Anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan berbeza untuk setiap aspek data anda — daripada maklumat akaun hinggalah kepada rekod transaksi harian melalui FPX dan GrabPay.

Penyulitan Akaun

Semua kata laluan dan butiran log masuk disulitkan menggunakan protokol keselamatan semasa. Tiada kakitangan kami mempunyai akses terus kepada kata laluan akaun anda yang tersimpan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan mengingati keutamaan akaun. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Data dihapus dengan selamat selepas tempoh penyimpanan tamat.

Akses Pihak Ketiga

Pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan Boost menerima hanya data yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi. Mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat bersama kami.

Permohonan Hak Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Proses permohonan boleh dimulakan terus melalui tetapan akaun anda.

Pengemaskinian Dasar

Sebarang perubahan pada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa.

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi maybank88

Kami himpunkan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, hak anda sebagai pemilik data, dan cara membuat sebarang permintaan berkaitan privasi akaun anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran kaedah pembayaran anda termasuk Touch 'n Go dan FPX — hanya data yang diperlukan untuk mengesahkan dan menguruskan akaun anda.

Data anda tidak dijual kepada mana-mana pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk tujuan transaksi, atau kepada pihak berkuasa apabila dikehendaki undang-undang Malaysia.

Anda boleh mengemukakan permohonan akses data melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan sahkan identiti anda terlebih dahulu dan memberikan respons dalam tempoh dua hari bekerja.

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda kekal aktif. Rekod transaksi dikekalkan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong dan dihapus secara selamat selepas tempoh tersebut.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data melalui pasukan sokongan kami. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang terpakai di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk menyimpan keutamaan log masuk anda, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan penyemak imbas anda.

Kami akan maklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun anda selepas tarikh itu dianggap sebagai persetujuan terhadap terma baharu.

Perlindungan Data Anda di maybank88

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Cara maybank88 Menjaga Data Anda

Penyulitan Akaun

Kuki dan Penjejakan

Penyimpanan Data

Akses Pihak Ketiga

Permohonan Hak Data

Pengemaskinian Dasar

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi maybank88

01 Apakah maklumat peribadi yang maybank88 kumpulkan?

02 Adakah data saya dikongsi dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta akses kepada data saya?

04 Berapa lama maybank88 menyimpan data peribadi saya?

05 Bolehkah saya meminta data saya dihapuskan?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh maybank88?

07 Apa yang berlaku kepada data saya jika Dasar Privasi berubah?

Halaman Berkaitan