Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang maybank88 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan rangka kerja perundangan yang mengawal akaun anda di maybank88, termasuk hak anda sebagai pengguna dan tanggungjawab kami sebagai pengendali platform, di wilayah yang disokong.

Terma Akaun RasmiDasar Privasi DitetapkanHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaPematuhan Diutamakan

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Kedudukan Undang-Undang dan Bidang Kuasa Kami

maybank88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

maybank88 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan permainan dalam talian. Semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma yang ditetapkan oleh pembekal pembayaran masing-masing dan perundangan Malaysia yang berkuat kuasa. Akaun anda

1
didaftarkan di bawah nama penuh anda dan tidak boleh dipindahkan kepada pihak ketiga. Kami berhak untuk menangguhkan akses akaun sekiranya maklumat yang diberikan tidak konsisten dengan rekod yang telah disahkan. Sebarang pertikaian berkaitan transaksi atau baki akaun mesti dilaporkan dalam tempoh tiga puluh hari dari tarikh
2
kejadian. Terma ini dikemaskini dari semasa ke semasa dan versi terkini akan dipaparkan di halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform maybank88 untuk pertanyaan perundangan segera. Pasukan kami tersedia tujuh hari seminggu untuk membantu anda memahami terma akaun.

E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan bertulis anda melalui e-mel kepada pasukan pematuhan kami. Semua surat-menyurat berkaitan privasi data dan terma akaun direkodkan dan dijawab secara rasmi.

Borang Aduan Isi borang aduan perundangan yang tersedia dalam akaun anda di bawah bahagian 'Sokongan'. Aduan akan diproses dan dikembalikan kepada anda dalam tempoh tiga hari bekerja.

KESELAMATAN DAN AMANAH DATA

Cara maybank88 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda dan mendokumentasikan setiap langkah pengendalian data dalam polisi privasi kami.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Data yang dihantar melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda atau melalui halaman keutamaan akaun.

Pengesahan Identiti

Untuk melindungi akaun anda, kami memerlukan pengesahan dua faktor semasa log masuk dari peranti baharu. Langkah ini mencegah akses tanpa kebenaran ke maklumat kewangan anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja.

Siapa yang Memegang Data

Data anda diuruskan oleh pasukan pematuhan dalaman maybank88 dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Dasar Kami

Berikut adalah soalan yang paling kerap diajukan oleh pengguna berkaitan hak perundangan, privasi data dan pengurusan akaun di maybank88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Akaun anda tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Terma perkhidmatan kami direka mengikut keperluan tempatan dan dikemaskini apabila terdapat perubahan perundangan yang relevan.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel, dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Aduan transaksi mesti dilaporkan dalam tiga puluh hari. Kami akan menyemak rekod dalaman dan berkoordinasi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay untuk menyelesaikan pertikaian dengan telus.

Maklumat anda tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Pembekal pembayaran seperti Boost dan FPX menerima hanya data yang diperlukan untuk memproses transaksi.

Untuk menutup akaun anda, hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel. Pastikan baki akaun anda telah dikeluarkan sepenuhnya sebelum permintaan penutupan dikemukakan untuk diproses.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan mandatori tamat, semua data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Anda akan dimaklumkan melalui e-mel dan notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda boleh menyemak versi terkini terma di halaman ini pada setiap masa.

Dasar Undang-Undang maybank88 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Perundangan

Cara maybank88 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Enkripsi Data

Pengekalan Rekod

Kawalan Kuki

Pengesahan Identiti

Permintaan Perubahan Data

Siapa yang Memegang Data

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Dasar Kami

01 Apakah undang-undang yang mengawal akaun maybank88 saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang maybank88 simpan?

03 Bagaimana maybank88 mengendalikan aduan berkaitan transaksi Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Adakah maklumat akaun saya dikongsi dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana saya boleh menutup akaun maybank88 saya secara rasmi?

06 Berapa lama maybank88 menyimpan rekod transaksi saya?

07 Apakah yang berlaku jika terdapat perubahan kepada terma perundangan maybank88?

Halaman Berkaitan